Política de envío y devoluciones

Fecha de vigencia: July 29, 2026

Envío

Enviamos dentro de Estados Unidos a través de USPS, UPS o FedEx. Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 día hábil tras el pago.

La entrega suele tardar 3–7 días hábiles tras el envío, según el transportista y el destino.

La mayoría de los pedidos se envían desde nuestro centro de distribución en Tampa, Florida. En ocasiones pueden usarse socios logísticos de confianza.

Los detalles de seguimiento se envían por correo cuando se envía tu pedido. Los gastos de envío se calculan al pagar.

Devoluciones

Se aceptan devoluciones dentro de 30 días tras la entrega por cualquier motivo. Los productos pueden devolverse sellados o abiertos, siempre que se incluya el producto original.

Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente. Para iniciar una devolución, usa el formulario Contáctenos e incluye tu ID de pedido, o envía un correo a support@battery.guru.

Los reembolsos se procesan en un plazo de 7 días hábiles tras recibir e inspeccionar tu devolución. No hay cargos de reposición.

Garantía

Todos los productos Battery Guru incluyen una garantía de 1 año contra defectos de fabricación.

Para reclamaciones de garantía, contáctanos o envía un correo a support@battery.guru.